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Iberia, la aerolínea de bandera de la nación española de los castillos de piedra, tiene su sede en la ciudad capital de Madrid. Fue creado en 1927 con el objetivo de brindar a los pasajeros de todos los ámbitos de la vida una experiencia de vuelo excepcional. Esta aerolínea ofrece reglas flexibles y servicios excepcionales a sus huéspedes, asegurando que su viaje sea inolvidable. Si te encuentras en una circunstancia inevitable o no deseada y necesitas cancelar tu billete, primero debes leer la política de cancelación de Iberia.

¿Conocimientos básicos de cómo funciona la política de cancelación de Iberia?

Iberia ofrece al viajero la opción de cancelar un vuelo sin penalización. Puede cancelar su boleto en línea y completar un formulario de solicitud de reembolso en el sitio web oficial de la aerolínea. Si lo cancelas después del tiempo activo o del período libre de riesgos, no recibirás un reembolso. Además, si la aerolínea cancela tus billetes por el motivo que sea, puedes recibir una compensación por la cancelación del vuelo de Iberia o simplemente tener tus billetes reservados en el próximo viaje disponible. Ponte en contacto con nosotros para saber más sobre la política de cancelación de Iberia.

Cuando Iberia cancela vuelos, no estás obligado a pagar ninguna compensación. Sin embargo, si cancela un vuelo de Iberia hoy por cualquier motivo, deberá pagar la tarifa correspondiente. Por ejemplo, si cancela sus boletos dentro de las 24 horas posteriores a la compra, la aerolínea le cobrará entre $100 y $500. Si cancela sus billetes con menos de 24 horas de antelación a su vuelo, Iberia Airlines le cobrará una tasa de cancelación de entre 100 y 400 dólares, según su política de cancelación.

Necesita cancelar su reserva en circunstancias imprevistas. Llame para Soporte Instantáneo +1-800-379-0544/ +57-6015-800-492

Como se indicó anteriormente, el monto de su reembolso de Iberia se determina en función de las reglas de la tarifa, los boletos comprados y el momento en que canceló sus boletos. Si cancela sus billetes de avión dentro de las 24 horas posteriores a la compra, por ejemplo, recibirá un reembolso completo de acuerdo con la política de cancelación de Iberia. Si pierde este período activo, recibirá un reembolso, pero solo después de que se haya deducido el cargo de cancelación de Iberia. Si la aerolínea cancela su vuelo por cualquier motivo, se le reembolsará. Los reembolsos se emitirán dentro de los 7 a 20 días hábiles para boletos válidos en la misma cuenta o tarjeta utilizada durante la reserva del vuelo. Sin embargo, ponerse en contacto con nosotros o con las aerolíneas es una buena idea.

¿Qué sucede con los vuelos que se están desviando?

  • La política de cancelación de Iberia Airlines también indica que en algunas circunstancias*, como las que se detallan a continuación, puede obtener un reembolso y una compensación si su vuelo se cancela o se retrasa inesperadamente.
  • 125 EUR: si su distancia de viaje es de hasta 1500 km y el vuelo desviado llega hasta 2 horas después del vuelo reservado inicialmente, se le cobrará
  • 250 EUR - Si el retraso supera las 2 horas.
  • 200 EUR - Si tu viaje es un vuelo intracomunitario de más de 1.500 kilómetros y el vuelo desviado llega hasta 3 horas después del vuelo previsto inicialmente, se te cobrará.
  • 200 EUR: su distancia de viaje es de entre 1500 y 3500 kilómetros y el avión desviado llega hasta 3 horas después del vuelo originalmente planificado, se le cobrará.
  • 400 EUR - Si el retraso en la hora de llegada es superior a 3 horas, se le cobrará.

¿Qué es una Póliza de Cancelación de Período Libre de Riesgo o 24 Horas?

La política de cancelación 24 horas de Iberia nace como respuesta a las cambiantes demandas y circunstancias de los viajeros. El objetivo de este programa es brindar a los consumidores beneficios adicionales y libertad. Según la política de cancelación de 24 horas de Iberia Airlines, puedes cancelar un vuelo de Iberia gratis si lo haces dentro de las 24 horas siguientes a la compra del mismo. En caso de que pierda este plazo sin riesgo, se le cobrará una tarifa de cancelación de Iberia. Este precio está determinado por la ubicación elegida, así como por las restricciones relacionadas con las tarifas de la aerolínea.

¿Con qué frecuencia cancela vuelos Iberia Airlines?

La reserva de las aerolíneas Iberia muy rara vez cancela los vuelos. Las principales razones de las cancelaciones de vuelos siempre son el mal tiempo, pero actualmente, viendo cómo el coronavirus se propaga a gran velocidad, las aerolíneas deben tomar medidas. Si se cancela su vuelo, recibirá un reembolso completo. Debería recibir un crédito de viaje si su vuelo se retrasa, que puede utilizar en su próximo viaje. Sin embargo, debe utilizar este crédito de viaje dentro de los 60 días posteriores a su recepción. Consulte el sitio web de Iberia Airlines para determinar si su vuelo es elegible para un reembolso. Deberá proporcionar su número de reserva de vuelo, así como información sobre su boleto.

Las Nuevas Políticas Covid-19 Actualizadas de Iberia Airlines

Iberia tiene un conjunto de pautas para mantener la distancia social y evitar el contacto físico:

Use el Check-in en línea para adquirir su tarjeta de embarque y descárguela en su teléfono antes de llegar al aeropuerto, o use un quiosco de autoservicio en el aeropuerto para imprimir su boleto de embarque o registrar su equipaje. Podrás facturar tu equipaje de mano de forma gratuita y embarcar con solo un pequeño bolso o maletín para viajar con mayor comodidad (no disponible en vuelos de Iberia Regional Air Nostrum). Mantenga siempre la distancia de seguridad y evite el contacto físico con otras personas o superficies.

¿No puedes cancelar tu reserva? Esto es lo que necesita saber o comuníquese al +1-800-379-0544/ +57-6015-800-492

Si por cualquier motivo no puede cancelar su vuelo online, puede cancelar sus billetes de avión llamando al número de atención al cliente de Iberia +1-844-673-0381 desde la comodidad de su hogar. Y si recibe largas retenciones de llamadas, simplemente puede marcar nuestra línea directa de atención al cliente. Se le asignará un ejecutivo. Él o ella le pedirá información como su nombre, código de confirmación o número de billete, motivo de la cancelación de los billetes, etc. Verificarán si usted califica para un reembolso y comenzarán el procedimiento de cancelación y reembolso en su nombre de inmediato. También recibirá una notificación por correo electrónico o SMS a su dirección de comunicación registrada.

Preguntas frecuentes

Q1. ¿Es posible cancelar mi boleto de clase económica después de 24 horas?

Si. Tiene la opción de cancelar su boleto, pero no recibirá un reembolso.

Q2. ¿Cuál es el coste de cancelación de billetes no reembolsables en Iberia?

Si desea cancelar sus boletos nacionales o internacionales no reembolsables, deberá pagar una tarifa que oscila entre $ 200 y $ 500. Para saber más sobre el coste de cancelación de Iberia de tu billete no reembolsable, contacta con la aerolínea.

Q3. ¿Cómo puedo saber si he comprado un billete de avión reembolsable?

Puede verificar esto llamando al número de atención al cliente de Iberia o visitando el sitio web oficial de la aerolínea para consultar las actualizaciones de su vuelo y la información de la reserva. Si no lo hace, puede ponerse en contacto con nosotros y estaremos encantados de ayudarle.

Q4. ¿Es posible cancelar mi boleto flexible en línea?

Si. Puede cancelar su boleto de tarifa flexible en línea en cualquier momento antes de la salida planificada de su vuelo. Además, obtendrá un reembolso por la cancelación del vuelo a través del método de pago original utilizado en el momento de la reserva.

P5. ¿Hay alguna manera de que pueda recibir una compensación por el retraso del vuelo de la aerolínea?

Si. Si tu vuelo se retrasa más de dos horas, puedes solicitar una compensación. Verifique los cargos mencionados anteriormente en el cambio de ruta de los vuelos.

Para obtener asistencia rápida, comuníquese con nuestro equipo de cancelación al +1-800-379-0544/ +57-6015-800-492 para obtener más detalles aquí.