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¿Cuál es la política de cancelación y reembolso de Copa?

Copa Airlines conocida como una de las mejores aerolíneas del mundo, esta aerolínea intenta ofrecerte lo mejor en cuanto a cancelación también. La política de cancelación de Copa Airlines está diseñada específicamente teniendo en cuenta las necesidades de los clientes. Cancelar un viaje es tan fácil ahora que no será jamás un problema para ti.
 
Ya que planear un viaje puede ser un trabajo duro, cancelar un vuelo puede resultar más complejo. Pero aquí tenemos todo cubierto para ti. Toda la información importante al alcance de tu mano. Cancelación, reembolso, compensación y preguntas frecuentes – Encuentra toda la información aquí para cancelar tu reserva con facilidad y sin complicaciones. 

Detalles de cancelación y reembolso de Copa Airlines:

 En el primero, puedes cambiar tu viaje y reservar el de nuevo cuando estés listo. El valor de este billete sólo será válido por un periodo de un año hasta. En el segundo, puedes solicitar un reembolso. El billete será reembolsable si cumple con los criterios de la política de reembolso de la aerolínea. 

Para un reembolso, puedes rellenar el formulario desde copa.com o aplicación o también puedes contactar a centro de reservas. También puedes hacerlo desde el aeropuerto. Sin embargo, si un agente estuvo involucrado, debes contactar al agente. 

¿Cómo cancelar un vuelo de Copa Airlines?

Puede llamar a Copa Airlines, descargar la aplicación o incluso acceder a ella desde el sitio web en línea. Durante una cancelación, puede tener dos opciones.

  1. Puedes guardar tu vuelo para después
  2. Puedes solicitar un reembolso

¿Cuál es el proceso de la cancelación de Copa Airlines? 

  1. Visite el sitio web de Copa Airlines
  2. Ingrese sus datos para ingresar a su cuenta y presione Cambiar o cancelar.
  3. Si no tienes una cuenta, puedes contactarnos

Cancelar una reserva se vuelve fácil cuando dejamos que nuestros expertos lo hagan por usted. También puede cancelar su reserva a través de una llamada. Todo lo que necesita hacer es contactar al 15623786786 para cancelar la reserva de su vuelo.

¿Cuál es la política de compensación de Copa Airlines?

Si hay un retraso de un vuelo de Copa Airlines de más de 3 horas, según la legislación de la UE, puedes demandar una compensación de 600 euros. 

Sin embargo, las circunstancias que no puede controlar la aerolínea entran en la categoría de circunstancias extraordinarias por ejemplo terremotos, lluvias, condiciones climáticas, no se puede demandar una compensación. Si Copa Airlines es responsable por el retraso debido a:

  • Desperfectos mecánicos
  • Problemas logísticos
  • Inconvenientes técnicos por parte de la aerolínea
  • Huelga etc.

En estos casos, la aerolínea es responsable de la cancelación de los vuelos, puedes demandar una compensación. 

Cosas importantes para tener en cuenta durante el proceso de la cancelación

  • No puedes cancelar un viaje parcialmente. Si has reservado ida y vuelta, tendrás que cancelar el viaje completo. No se permite hacer modificaciones en solamente una parte del viaje. 
  • Si estás cancelando un viaje, es importante que tengas un periodo de 7 días de antelación. De otro modo, no podrás demandar un reembolso. 
  • Puedes demandar un reembolso o puedes reservar tu vuelo para después. 
  • La manera más fácil de cancelar un viaje es por llamada. Puedes hacerlo cuando quieras al alcance de tu mano. 
  • Puedes demandar una compensación por el retraso de más de 3 horas.
  • Es posible que tengas que esperar hasta 20 días para tu reembolso.  
  • Boletos del grupo o usados parcialmente no podrán hacerlo desde la aplicación.

Las preguntas frecuentes son:

¿Es posible solicitar un reembolso de un boleto de Copa Airlines?

Si, puedes solicitar un reembolso de tu boleto dependiendo de la política de cancelación. Si cumple con los criterios de las reglas de tarifa, puedes tener tu reembolso. En el sitio de Copa Airlines, mencionan claramente las reglas de la tarifa.

¿Cómo puedo solicitar el reembolso?

Puedes solicitar un reembolso en el sitio de la aerolínea, o en una oficina de ventas de Copa Airlines. También puedes hacerlo a través de nuestro centro de reservaciones. Si has comprado tu boleto en una agencia de viajes, debes dirigirte a la misma agencia para cualquier duda. 

¿Qué tan pronto puedo recibir un reembolso?

Si el pago durante la reserva era a través de una tarjeta, recibirás el reembolso en un periodo de dos días. Sin embargo, también depende de la compañía emisora de tu tarjeta. Los boletos comprados por efectivo o cheque pueden tardar 20 días en reflejar.  

¿Cuál es la política de 24 horas de Copa Airlines?

Según las necesidades de sus clientes, la aerolínea proporcionará un reembolso completo de los boletos cancelados entre 24 horas de la compra, la. También puedes solicitar un reembolso si estas en el periodo de antelación de 7 días.