JetBlue es una aerolínea de bajo costo con sede en los Estados Unidos, con su principal centro de operaciones en el Aeropuerto Internacional John F. Kennedy en la ciudad de Nueva York. Fundada en 1998, JetBlue opera vuelos a más de 100 destinos en las Américas, incluyendo los Estados Unidos, Canadá, México, el Caribe y América Central y del Sur.
JetBlue ofrece varias comodidades a bordo, incluyendo Wi-Fi gratuito, TV en vivo, y radio SiriusXM en todos los vuelos. Los pasajeros también pueden disfrutar de refrigerios y bebidas no alcohólicas de cortesía, y para vuelos más largos, las opciones de comidas y refrigerios están disponibles para comprar.
JetBlue ofrece varias formas para que los pasajeros se registren para sus vuelos, incluyendo el check-in en línea, el check-in móvil, las quioscas del aeropuerto y el check-in en el mostrador del aeropuerto. La fecha límite de check-in varía dependiendo del aeropuerto de salida, por lo que es mejor consultar el sitio web de JetBlue o ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de JetBlue para confirmar la fecha límite de check-in de su vuelo. Los pasajeros pueden facturar en línea hasta 24 horas antes de la hora de salida de su vuelo.
Para realizar el check-in en línea, necesitará su número de confirmación o número de boleto electrónico, su apellido y su ciudad de salida. Una vez que te hayas registrado, puede imprimir tu tarjeta de embarque o guardarla en su dispositivo móvil. Los pasajeros también pueden registrarse utilizando la aplicación móvil de JetBlue, que está disponible para dispositivos iOS y Android. El check-in móvil está disponible hasta 24 horas antes de la salida, y los pasajeros pueden acceder a sus tarjetas de embarque en sus dispositivos móviles.
Los pasajeros pueden llevar un equipaje de mano y un artículo personal a bordo.
Los pasajeros que compren las tarifas Blue Flex de JetBlue pueden realizar cambios o cancelaciones en sus vuelos sin incurrir en ningún cargo, siempre y cuando los cambios se realicen antes de la hora de salida programada. Las tarifas Blue Flex son generalmente más caras que otras tarifas, pero ofrecen más flexibilidad. Los pasajeros que compren tarifas no reembolsables pueden realizar cambios o cancelaciones en sus vuelos por un cargo, que varía según el tipo de boleto del pasajero, el destino y las reglas de tarifas. Las tarifas pueden oscilar entre $75 y $200 por pasajero por segmento, y se aplicará cualquier diferencia de tarifa.
Los pasajeros que compren las tarifas Blue Flex de JetBlue pueden cancelar sus vuelos sin incurrir en ningún cargo, siempre y cuando la cancelación se realice antes de la hora de salida programada. Las tarifas Blue Flex son generalmente más caras que otras tarifas, pero ofrecen más flexibilidad.
Los pasajeros que compren tarifas no reembolsables pueden cancelar sus vuelos por una tarifa, que varía según el tipo de boleto, el destino y las reglas de tarifas del pasajero. Las tarifas pueden oscilar entre $ $75 y $ $200 por pasajero por segmento, y cualquier valor restante del billete se puede utilizar para futuros viajes dentro de un año de la fecha de reserva original. Considerando que todos los pasajeros que compren tarifas reembolsables pueden cancelar sus vuelos sin incurrir en ningún tipo de tarifa, y recibirán una referencia completa a la forma de pago original.
Ans. JetBlue permite a los pasajeros recibir un reembolso por boletos elegibles, dependiendo del tipo de boleto, destino y reglas de tarifas del pasajero. Los pasajeros deben consultar el sitio web de JetBlue o ponerse en contacto con el servicio al cliente para obtener más información.
Ans. Los pasajeros que pierdan su equipaje deben comunicarse con el servicio al cliente de JetBlue lo antes posible. JetBlue trabajará para localizar y entregar el equipaje al pasajero lo antes posible.
Ans. JetBlue puede cancelar vuelos debido al clima u otras circunstancias incontrolables. En estos casos, JetBlue trabajará para volver a reservar pasajeros en el siguiente vuelo disponible o proporcionar un reembolso, dependiendo del tipo de boleto del pasajero.
Ans. JetBlue ofrece una selección de asientos de cortesía para todos los pasajeros, y los pasajeros también pueden pagar para mejorar los asientos “Even More Space” con espacio adicional para las piernas.
Ans. JetBlue se esfuerza por minimizar los retrasos en los vuelos, pero los pasajeros que experimentan un retraso de dos horas o más pueden ser elegibles para una compensación o arreglos de viaje alternativos. Los pasajeros deben consultar el sitio web de JetBlue o ponerse en contacto con el servicio al cliente para obtener más información.