En el vuelo 1288 de Southwest Airlines que viajaba de Oakland a Kauai se grabó un angustioso vídeo en el que dos pasajeros se enzarzaban en una pelea en pleno vuelo, sembrando el caos a bordo. Este incidente conmocionó a todos los compañeros de vuelo y a los miembros de la tripulación.
La gente puede ser testigo de que un pasajero vestido con una sudadera con capucha gris y una gorra de béisbol se acercó a otro pasajero provocando un altercado. Los miembros de la tripulación y los pasajeros se apresuraron a intervenir y señalaron que estos incidentes no tienen precedentes y marcan una tendencia preocupante de comportamiento indisciplinado en los cielos.
Un pasajero que viajaba en ese momento declaró: "Me puse un poco nervioso cuando oí gritos y vi a dos hombres dándose puñetazos que no tenían ningún sentido". Además, el Departamento de Transporte de Estados Unidos recordó a los pasajeros la política de tolerancia cero, según la cual cualquier comportamiento violento a bordo de un vuelo puede dar lugar a acciones penales y multas de hasta 37,000 dólares.
Southwest Airlines emitió un comunicado confirmando el incidente, subrayando su compromiso de garantizar la seguridad y el bienestar de todos los pasajeros y miembros de la tripulación. La aerolínea declaró que se tomaron las medidas oportunas para hacer frente a la situación y mantener el orden a bordo del avión.